1. Streaming คือ Internet Trading ที่สามารถส่งคำสั่งซื้อขาย และดูข้อมูลของหลักทรัพย์ (Equity) เท่านั้น
2. Streaming-D คือ Internet Trading ที่สามารถส่งคำสั่งซื้อขาย และดูข้อมูลของอนุพันธ์ (Futures, Options) เท่านั้น
3. Trinity@Home คือ Internet Trading ที่สามารถส่งคำสั่งซื้อขาย และดูข้อมูลของหลักทรัพย์ (Equity) เท่านั้น โดยมีจุดเด่น ตรงที่ลูกค้ากับเจ้าหน้าที่การตลาด สามารถเห็น Order ที่แต่ละฝ่ายส่งได้ แต่บริการนี้จะมีเงื่อนไขพิเศษในการให้บริการ แก่ลูกค้า

1. สำหรับลูกค้าใหม่
   เข้าลงทะเบียนแจ้งขอเปิดบัญชี ที่ www.trinitythai.com > เปิดบัญชี > เลือกประเภทบัญชี > กรอกข้อมูล > เจ้าหน้าที่ทำการติดต่อกลับท่าน เพื่อแนะนำและจัดส่งเอกสารเปิดบัญชี
2. สำหรับลูกค้าเก่า
   i.) แจ้งความประสงค์ต่อเจ้าหน้าที่การตลาดที่ดูแลท่าน
   ii.) เข้าลงทะเบียนแจ้งขอเปิดบัญชี ที่ www.trinitythai.com > เปิดบัญชี > เลือกประเภทบัญชี > กรอกข้อมูล

คือ รหัสคำสั่งซื้อขาย ซึ่งท่านจะต้องใส่รหัสนี้ทุกครั้งที่มีการส่งคำสั่งซื้อขายหรือยกเลิกคำสั่งซื้อขาย เพื่อให้เกิดความปลอดภัยของ ข้อมูลท่าน และป้องกันมิให้เกิดความผิดพลาด หรือมีผู้อื่นสามารถแอบสั่งซื้อขายในบัญชีของท่านได้

ติดต่อเจ้าหน้าที่ฝ่ายลูกค้าอิเล็คทรอนิกส์ เบอร์โทรศัพท์ 0-2801-9100 ต่อ 9125, 9126, 9127 เพื่อตรวจสอบข้อมูลของบัญชีและ Reset Password หรือ Pin code ให้

อุปกรณ์คอมพิวเตอร์

Hardware

• เครื่องคอมพิวเตอร์ - PC Pentium III ความเร็ว 500 MHz.
• หน่วยความจำ - 64 MB. (แนะนำ 128 MB.)
• Hard disk - 5 GB.
• Modem - High speed Internet 256 Mbps. ขี้นไป

Software

• OS - Windows 98 หรือ Windows 2000 หรือ Windows XP
• Web browser - Internet Explore version 5.5 ขึ้นไป

กดเมนู Setting > เลือก Reject code โปรแกรมจะเปิดหน้าต่างรายละเอียดของ Code

เครื่องคอมพิวเตอร์

• ขั้นต่ำ Pentium III ความเร็ว 550 MHz
• RAM 128 MB หรือสูงกว่า
• HHarddisk 4 GB หรือสูงกว่า

จอมอนิเตอร์

• จอสี 16-bit
• ความละเอียด (Resolution) 800x600 (แนะนำ 1024x768)

การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

• Modem High speed Internet 256 Mbps.ขึ้นไป

Operating System

• Windows 2000 หรือสูงกว่า

Browser

• Internet Explorer 6.0 หรือสูงกว่า

โปรแกรมที่จำเป็นต้องมี

• Java Virtual Machine (JVM) สามารถทำการ download ได้จาก www.trinitythai.com

ลูกค้าจะได้รับเอกสาร ( Reference code) , คู่มือ, CD เมื่อบริษัทได้เปิดบัญชีเรียบร้อยแล้ว ให้ทำการติดต่อ ฝ่ายลูกค้า อิเล็คทรอนิกส์ หมายเลข 0-2801-9100 ต่อ 9125, 9126, 9127 เพื่อแจ้ง Reference code เมื่อเจ้าหน้าที่ได้ตรวจสอบข้อมูลแล้วจะแจ้ง Username และ Password สำหรับ Login in เข้าระบบให้กับลูกค้า

ปิด Popup blocker โดย Tool > Popup Blocker > Turn Off Pop-up Blocker ( ต้องเปลี่ยนให้โชว์เป็น Turn On )

1. ไม่มี Java
   Setting> Control panel> java> advance> Default java for Browser > เอาเครื่องหมายถูกออกจากหน้าหัวข้อ Microsoft internet explorer
2. ไม่ได้เปิด active X
   Tools > internet option >security > internet > Custom level Enable active x ให้หมด

ติดต่อเจ้าหน้าที่การตลาดที่ดูแลหรือฝ่ายลูกค้าอิเล็คทรอนิกส์ เบอร์โทรศัพท์ 0-2801-9100 ต่อ 9125, 9126, 9127 เพื่อตรวจสอบ Website บริษัท

1. ปิด popup blocker ทั้งหมด
2. เข้า tool > internet option >delete cookies> delete files+ เลือก delete all of files contents>every visits to the page ในหน้า Setting จะมีคำว่า view objects ดูว่ามีคำว่า IFis กับคำว่า script class หรือไม่ถ้ามีให้คลิกขวา แล้ว remove > Install Java VM อีกครั้ง (มีบนหน้าเว็ปไซด์ของทรีนีตี้)

แจ้งเจ้าหน้าที่การตลาดที่ดูแลของท่าน